プライバシーポリシー

ダイブドリーム（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当店は、ダイビングサービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得いたします。

• 氏名、フリガナ
• 年齢、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• ダイビング経験・Cカード認定情報（ファンダイビングお申込み時）
• 身長、体重、足のサイズ・靴のサイズ（適切な機材手配のため）
• 泳力、体験経験（ライセンス取得コースお申込み時）
• 視力（安全なダイビングのため／ライセンス取得コースお申込み時）
• ローマ字表記、勤務先名（Cカード発行・ライセンス取得コースお申込み時）
• 緊急連絡先（ご家族等）のお名前・ご住所・電話番号・ご本人との間柄
• ご希望日、ご参加人数、レンタル希望、送迎希望、宿泊希望等のご予約情報
• ご質問・ご要望の内容

※ 緊急連絡先は、万一の事故等の際にお客様の安全を確保する目的でのみ取得・利用します。ご家族など第三者の情報をご記入いただく場合は、あらかじめその方の同意を得たうえでご記入くださいますようお願いいたします。

※ 当店のウェブサイトでは、現時点でアクセス解析ツール（Google Analytics等）やクッキーを用いた個人を特定する情報の収集はおこなっておりません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定し事前にご案内いたします。

3. 要配慮個人情報の取り扱い

お客様が予約フォームの「健康状態・既往症」欄にご記入いただくこと、または「メディカルチェックシート」をご提出いただくことをもって、当店が要配慮個人情報を取得することへのご同意とみなします。

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ダイビング・スノーケリング・スクール等の各種サービスのご予約受付・確認・実施
• お客様への連絡（予約確認、変更・キャンセル等のご案内、海況のご案内）
• お客様の安全管理（健康状態の把握、適切な指導・機材選定）
• ご質問・お問い合わせへの回答
• 料金のご請求・お支払い手続き
• 緊急時の医療機関等への連絡
• 当店からのお知らせ・ご案内の送付（ご希望の場合のみ）
• サービス向上のための統計データの作成（個人を特定しない形式での利用）

5. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合（警察・裁判所等からの正当な請求があった場合）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合（事故時の医療機関への情報提供等）
• ダイビング保険の手続きに必要な範囲で、保険会社等へ提供する場合
• Cカード発行団体（PADI等）へのライセンス申請のため、必要な範囲で提供する場合
• ご宿泊先の手配のため、お客様の同意を得たうえで宿泊施設へ提供する場合

6. 個人情報の委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督をおこない、個人情報が安全に管理されるよう措置を講じます。

7. 安全管理措置

当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う書類・データへのアクセスを必要最小限の者に制限
• 個人情報を含む電子データの適切な管理（パスワード設定等）
• 不要となった個人情報の適切な廃棄
• スタッフへの個人情報保護に関する教育の実施

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、当店は法令に従い、本人確認をしたうえで、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. 未成年者の個人情報

未成年のお客様がサービスをご利用される場合は、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。当店は、未成年のお客様の個人情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

10. プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で分かりやすくご案内いたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。